Ang AliExpress ay nakakaakit ng higit sa 150 milyong mga mamimili sa buong mundo, ngunit ang pagiging maaasahan nito ay naging isang kontrobersyal na paksa. Sa isang banda, nag-aalok ito ng iba't ibang mga produkto at kaakit-akit na presyo; Sa kabilang banda, maraming mga tao ang nakatagpo ng sakit ng ulo sa proseso ng paggamit nito, tulad ng mahabang paghihintay sa paghahatid, hindi gaanong inaasahang kalidad ng produkto, at kumplikadong mga proseso ng pagbabalik. Ang mga karanasang ito ay nagpapaisip sa mga tao, ang AliExpress ay nagkakahalaga ng pagtitiwala?
Sa artikulong ito, ako ay detalyado sa mga sumusunod na 6 na aspeto, ibahagi at magbigay ng mga tip upang matulungan kang magkaroon ng isang kaaya ayang karanasan sa pamimili sa AliExpress.
1.Is ba legal ang AliExpress
Oo, ang AliExpress ay ganap na legal. Ito ay isang online marketplace na pag aari ng Alibaba Group, isang malaking kumpanya ng e commerce na nakabase sa Tsina, at nagpapatakbo sa ilalim ng mga legal na kasanayan sa negosyo.
Ang AliExpress ay sumusunod sa mga internasyonal na batas sa kalakalan at sumusunod sa mga regulasyon ng mga bansang pinaglilingkuran nito. Kabilang dito ang pagsunod sa mga batas sa kaugalian, buwis at pagpapadala.
2.Why are AliExpress' product prices so low?
Karamihan sa mga nagbebenta sa AliExpress ay mga Chinese manufacturer o wholesaler. Sa pamamagitan ng pagputol ng mga middlemen (distributor, importer at retailer), maaari silang makatipid ng pera at ipasa ang mga pagtitipid nang direkta sa iyo.
Ang mga nagbebenta sa AliExpress ay gumagawa ng mga kalakal sa malaking dami. Ang mass production ay maaaring epektibong mabawasan ang gastos sa bawat item para sa mga maliliit na item tulad ng mga kaso ng telepono, damit o gadget.
Ang mga mababang presyo na produkto ay karaniwang may maingay na oras ng pagpapadala, at ang mga nagbebenta ay nakakatipid ng pera sa pamamagitan ng paggamit ng mas mabagal, matipid na pamamaraan ng pagpapadala.
3.Is ligtas bang mamili mula sa AliExpress?
Ang pamimili mula sa AliExpress ay medyo ligtas, mayroon itong isang programa ng proteksyon ng nagbebenta upang maprotektahan ang mga mamimili habang namimili sila, at tinitiyak ng sistemang ito na ang iyong order ay dumating sa oras at ang item ay tulad ng inilarawan. Kasama dito ang sumusunod na 3 elemento:
- Patakaran sa Pagbabalik:: Kung ang iyong item ay hindi dumating sa loob ng ipinangakong oras, maaari kang makakuha ng isang buong refund.
- Resolusyon sa Pagtatalo: Kung nakatanggap ka ng isang produkto na hindi tulad ng inilarawan, maaari kang maghain ng isang pagtatalo. Ang AliExpress ay mamamagitan sa pagitan mo at ng nagbebenta upang makahanap ng isang solusyon.
- Sistema ng Pagbabayad ng Escrow: Hawak ng AliExpress ang iyong pagbabayad sa isang escrow account hanggang sa kumpirmahin mo na nasiyahan ka sa produkto. Pinoprotektahan nito ang mga mamimili at nagbebenta mula sa pandaraya.
Sa pagtingin sa 156,633 mga pagsusuri sa Trustpilot, ang pangkalahatang mga rating para sa Sizzler ay medyo positibo, na may tungkol sa 80% ng mga review na nagbibigay ng higit sa 4 na bituin. Ito ay nagpapahiwatig na ang karamihan sa mga mamimili ay lubos na nasiyahan sa kanilang karanasan sa pamimili sa platform. Ang mga gumagamit sa mga pagsusuri sa pangkalahatan ay nagsabi na ang kalidad ng mga kalakal ay tulad ng inaasahan, ang presyo ay makatwirang, at ang serbisyo ay mabuti rin
4.Is AliExpress isang scam?
Ang AliExpress ay hindi isang scam per se, nag uugnay ito sa milyun milyong mga mamimili sa libu libong mga nagbebenta sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang pandaigdigang platform ng pamimili at nagbebenta. Karamihan sa mga mamimili ay magagawang upang bumili ng mga item at matanggap ang kanilang mga kalakal nang walang anumang mga problema.
Gayunpaman, dahil mayroong libu libong mga nagbebenta sa platform, ang pag uugali ng mga indibidwal na nagbebenta ay maaaring maging sanhi ng ilang mga problema sa pamimili. Halimbawa, ang ilang mga nagbebenta ay maaaring mag post ng maling paglalarawan ng kanilang mga kalakal o walang sapat na garantiya sa panahon ng proseso ng pagpapadala.
Ang mga misgivings na ipinahayag ng maraming mga gumagamit kapag tinatalakay ang tungkol sa bilis ng pakikipag date sa pamamagitan ng Reddit na ito ay isang scam ay higit sa lahat dahil sa mga sumusunod na dahilan:
Mahabang pagkaantala ng transportasyon
Dahil maraming mga item sa AliExpress ay nagmula sa China o iba pang mga remote na lokasyon, ang mga oras ng pagpapadala ay maaaring maging linggo o kahit na buwan. Maraming mga gumagamit ng Reddit ang nagbahagi ng kanilang mga karanasan na naghihintay para sa kanilang mga item, na may ilan na tumatanggap ng kanilang mga item matagal na matapos nilang bayaran ang mga ito, at kahit na kung minsan ay nahihirapang makakuha ng tugon mula sa nagbebenta o malinaw na impormasyon sa logistik kapag ang item ay huli.
Ang gayong mga pagkaantala ay nagpaparamdam sa mga mamimili na ang AliExpress’ serbisyo ay hindi sapat na transparent at kahit na pinaghihinalaan na ang item ay maaaring hindi kailanman dumating.
Ang mahabang pagkaantala sa pagpapadala ay isang karaniwang problema sa AliExpress, lalo na kapag ang mga item ay ipinadala mula sa Tsina o iba pang mga bansa, at ang mga oras ng pagpapadala ay maaaring maapektuhan ng iba't ibang mga kadahilanan.
Kung ang pagkaantala ng pagpapadala ng isang item ay mas mahaba kaysa sa inaasahan, maaaring samantalahin ng mga mamimili ang mekanismo ng "proteksyon ng mamimili" ng AliExpress. Ang SmarTone ay karaniwang awtomatikong pinalawig ang panahon ng proteksyon ng isang order, na nangangahulugang kung ang item ay dumating nang huli, ang mamimili ay maaaring humiling ng refund o mag file ng isang pagtatalo sa pamamagitan ng platform.
Mabagal na oras ng pagtugon sa paglutas ng mga isyu
Nabanggit din ng mga gumagamit sa Reddit na ang pakikipag ugnayan sa mga nagbebenta ng AliExpress ay madalas na napakahirap. Ang ilang mga nagbebenta ay hindi tumugon sa mga katanungan at katanungan ng customer sa isang napapanahong paraan, o kahit na mawala kapag ang isang pagtatalo ay lumitaw.
Para sa mga mamimili, ang walang magawa na pakiramdam na hindi makahanap ng tulong mula sa mga nagbebenta kapag nakatagpo sila ng mga problema o hindi tumatanggap ng epektibong suporta kapag nakikipag ugnay sa serbisyo sa customer ay ginagawang madali upang pagdudahan ang pagiging tunay at pagiging maaasahan ng platform.
Kung ang isyu ay hindi nalutas sa isang napapanahong paraan, hinihikayat ng Speedmart ang mga mamimili na makipag usap nang direkta sa nagbebenta. Ang mga nagbebenta ay karaniwang tumutugon sa mga mamimili’ mga katanungan sa loob ng 24 na oras, ngunit dahil sa mga time zone, holiday, atbp, kung minsan ang oras ng pagtugon ay maaaring mas mahaba. Karamihan sa mga nagbebenta ay magsisikap na tumugon at malutas ang mga isyu sa loob ng 3-5 araw ng negosyo. Kung ang isyu ay hindi malutas sa loob ng timeframe na ito, ang mamimili ay maaaring humiling ng interbensyon mula sa platform ng SellTher.
Pagiging maaasahan ng mga review ng nagbebenta sa pagdududa
Habang ang AliExpress ay may sistema ng rating ng nagbebenta, maraming mga talakayan sa Reddit na nagtuturo na ang mga review ng nagbebenta ay hindi palaging mapagkakatiwalaan. Ang ilang mga gumagamit ay naniniwala na ang mga nagbebenta ay maaaring mapalakas ang kanilang mga rating sa pamamagitan ng mga pekeng review o pagpapalakas ng mga benta sa pamamagitan ng pag swipe.
Ang hindi kumpletong mekanismo ng pagsusuri ng platform ay humantong sa ilang mga kaduda dudang nagbebenta na tumatanggap ng mga paborableng pagsusuri, kaya niloloko ang iba pang mga mamimili. Ang ganitong mga sitwasyon ay gumagawa ng mga mamimili na nag aalinlangan sa AliExpress’ nagbebenta ng rating system, naniniwala na ang platform ay hindi ganap na matiyak ang mga mamimili’ kaligtasan sa pamimili.
Kahit na ang ilang mga nagbebenta’ mga review sa SmarTone ay maaaring hindi ganap na maaasahan, maaari mong epektibong maiwasan ang pagiging apektado ng mga pekeng review sa pamamagitan ng pagsuri sa detalyadong nilalaman ng pagsusuri, ang kasaysayan ng tindahan, cross platform na pag verify, at paggamit ng mekanismo ng proteksyon ng mamimili na ibinigay ng platform.
Item na hindi tulad ng inilarawan
Sa Reddit, maraming mga thread na tinatalakay ang problema ng "mga larawan na hindi tumutugma sa paglalarawan". Ang mga gumagamit ay bumibili ng mga item na hindi mukhang ang mga larawan na ipinakita ng nagbebenta sa kanila, at ang ilang mga item ay hindi kahit na tumutugma sa paglalarawan sa lahat. Halimbawa, inaasahan ng mga mamimili na makatanggap ng isang branded na sapatos, ngunit sa halip ay makatanggap ng isang murang knockoff nang walang logo ng tatak.
Kahit na ang AliExpress ay may patakaran sa proteksyon ng refund, ang proseso ay mabigat at nakakaubos ng oras, at ang mga mamimili ay madalas na nabigo habang naghihintay, naniniwala na maraming mga hindi tapat na nagbebenta sa platform.
Pagkatapos bumili, itago ang lahat ng mga kaugnay na talaan ng transaksyon, kabilang ang pagkumpirma ng order, impormasyon sa pagbabayad, mga talaan ng komunikasyon ng nagbebenta at iba pa. Ang mga talaang ito ay maaaring gamitin bilang katibayan sa kaso ng mga problema, na makakatulong na patunayan na ang mga kalakal ay hindi tulad ng inilarawan, at pagkatapos ay mag aplay para sa isang refund o bumalik nang maayos.
5.Paano pinipili ng AliExpress ang mga nagbebenta?
Karamihan sa mga nagbebenta sa Aliexpress ay tapat, mapagkakatiwalaan at seryoso sa kanilang negosyo, ngunit may ilang mga mangangalakal na nagbebenta ng mababang kalidad o depektibong mga kalakal, tulad ng ebay, Amazon at iba pa. Kung alam mo paano makahanap ng maaasahang Chinese vendors, maaari mong gawing kaaya aya ang iyong shopping trip.
Unahin ang mga nagbebenta na may mataas na dami ng benta
Kapag naghanap ka ng mga produkto, maaari mong ayusin at tanggalin ang mga ito ayon sa bilang ng mga order, at maaari kang pumili ng ilang mga nagbebenta mula sa mga pinakamahusay na nagbebenta ng mga produkto upang ihambing.
Ang mas mataas na dami ng benta, mas popular ang tindahan, at mas nakaranas ang nagbebenta. Ang isang malaking bilang ng mga order ay nagpapahiwatig ng isang mataas na demand para sa mga kalakal, ang nagbebenta na ito ay maaaring maging mas standardized sa mga tuntunin ng kalidad ng produkto, bilis ng logistik at iba pang mga serbisyo.
Maaari kang pumili ng mga produkto na may isang order na dami ng 500 mga yunit o higit pa, at tipunin ang dami ng benta ng iba pang mga produkto sa tindahan upang hatulan ang antas ng buong operasyon ng tindahan.
Iwasan ang mga hindi kapani paniwalang mababang presyo na mga item
May mga mababang presyo na goodies na umiiral sa AliExpress, ngunit karaniwang maraming mga dahilan kung bakit ang presyo ay masyadong mababa, tulad ng mahinang kalidad, mas mababang mga produkto, o may sira na mga pamamaraan sa pagpapadala. Maraming mga mamimili ang nagkomento sa Reddit na ang kanilang karanasan sa "pagpili ng up" ay naging isang "stepping on" na karanasan.
Ihambing ang hanay ng presyo ng mga katulad na item at kung ang item ay higit sa 30% sa ibaba ng average, pinapayuhan ang pag iingat. Suriin din nang mabuti ang paglalarawan ng item at mga larawan para sa propesyonalismo.
Alamin ang tungkol sa tunay na karanasan mula 1 hanggang 3 star review
Ang pinaka intuitive mula sa review ng mangangalakal ng mga kalakal at ang mga problema ng nagbebenta, kung ang isang tindahan lamang ng mga magandang review, malamang na ang kanyang mga komento ay hindi totoo.
Mula sa seksyon ng "Feedback" ng pahina ng produkto, suriin ang mga marka ng lupa ng tugon ng mamimili sa problema, tulad ng mga isyu sa kalidad, bilis ng logistik, at iba pa. Tandaan: Huwag matakot off sa pamamagitan ng isa o dalawang masamang mga review, kung higit sa 10% ng mga review tumugon sa parehong mga negatibong isyu, kailangan mong pumili nang maingat.
Piliin ang mga nagbebenta na bukas nang higit sa 2 taon
Ang mga problemang tindahan ay karaniwang nagbubukas ng kanilang mga tindahan sa loob ng maikling panahon at nawawala pagkatapos ng masyadong maraming negatibong feedback. Kaya pumili ng isang merchant na may higit sa 2 taon bilang ang pinakamahusay na, ang mas mahaba ang serbisyo ng mamimili pagkatapos benta ay mas mahusay at magiging mas maaasahan.
Ang oras ng pagbubukas ay isa lamang sa mga pamantayan ng sanggunian, kailangan pa ring magagawang pagsamahin ang mga nabanggit na ilang mga kadahilanan na pinagsama samang paghatol.
6.Paano naghahain ng claim ang AliExpress
Anuman ang platform mayroong iba't ibang mga isyu tungkol sa serbisyo, tulad ng bilis at pagiging napapanahon ng pamamaraan ng pagpapadala o ang kawalan ng kakayahan upang makipag usap sa nagbebenta sa isang napapanahong paraan, na maaaring maging sanhi ng mga mamimili na magreklamo tungkol sa mga hindi pagkakaunawaan. Ang AliExpress ay walang pagbubukod.
Ang mga mamimili na nakakaranas ng mga isyu tulad ng hindi pagtanggap ng isang item o isang item na hindi tulad ng inilarawan ay maaaring mag alok ng isang garantisadong refund sa pamamagitan ng AliExpress’ mga patakaran sa refund.
Paghahatid na hindi natanggap sa loob ng nakumpirma na oras
Ang iyong produkto ay hindi pa natanggap sa loob ng oras ng kumpirmasyon, maaari mong pagkatapos courier 15 araw pagkatapos ng inaasahang petsa ng pagdating, hindi pa rin natanggap ang package, maaari mong simulan ang isang hindi pagkakaunawaan. Kung ang order ay nagpapakita ng "panahon ng proteksyon ng mamimili" ay mas mababa sa 7 araw na natitira, ang courier ay hindi na update, maaari mong direktang simulan ang isang hindi pagkakaunawaan upang maprotektahan ang mga karapatan ng mamimili.
Magbigay ng ebidensya kapag nag uumpisa ng pagtatalo. Mag upload ng mga screenshot ng pagsubaybay sa logistik, lalo na kapag walang update o higit pa sa inaasahang oras. Kung may courier company na magbibigay ng proof of no signature, etc pwedeng i submit ng magkasama.
Ang mga nagbebenta ay karaniwang kinakailangang tumugon sa mga hindi pagkakaunawaan sa loob ng 5 7 araw ng negosyo. Kung ang nagbebenta ay tumangging i refund ang pera, ang platform ay makikialam at mag isyu ng isang pangwakas na paghatol sa loob ng 7 araw.
Mga bagay na dapat tandaan: Iwasan ang "pag expire ng panahon ng proteksyon": Kung pinindot ka para sa oras, makipag usap sa nagbebenta nang maaga upang mapalawig ang panahon ng proteksyon upang maiwasan ang paglampas sa limitasyon ng oras para sa mga hindi pagkakaunawaan.
Wala talagang dapat ipag alala, basta hindi mo matanggap ang delivery, siguradong mababayaran ka ng buo.
Sa pagtanggap ng produkto: kalidad ay kaduda dudang
Kung kinumpirma mo ang pagtanggap ng paghahatid, ngunit natagpuan na ang kalidad ng produkto ay hindi tumutugma sa paglalarawan, o may mga depekto at iba pang mga problema sa kalidad. Maaari mong agad na simulan ang isang hindi pagkakaunawaan sa loob ng 15 araw pagkatapos ng paghahatid ng produkto.
Dapat tandaan na kung ang oras ng pagtatalo ay lumampas, ang AliExpress ay maaaring hindi makapagbigay ng mga serbisyo sa proteksyon, kaya maaari mong agad na i unpack at gamitin ang produkto pagkatapos matanggap ito, upang matiyak na ang mga kalakal ay buo, ngunit din upang maprotektahan ang mga karapatan at interes ng mga mamimili.
Kung nakakita ka ng isang item na nasira o hindi magagamit, idokumento kaagad ang problema gamit ang mga larawan o video. Tiyaking may malinaw na mga larawan ng item sa buong view, mga detalye ng depekto, at ang kondisyon ng packaging.
Kapag nagpapasimula ng isang hindi pagkakaunawaan, maaari mong piliin ang uri ng problema "Problema sa Produkto", at kung ikaw ay humihiling ng refund, lagyan ng tsek ang kahon na "Ibalik at Ibalik" at tukuyin ang dahilan para sa refund.
Ang mga nagbebenta ay karaniwang kinakailangang tumugon sa mga hindi pagkakaunawaan sa loob ng 5 7 araw ng negosyo. Kung tumanggi ang nagbebenta, ang platform ay makikialam sa loob ng 7 araw. Kung kinakailangan ang isang pagbabalik, ang Speedpost ay nangangailangan na ang impormasyon sa pagsubaybay sa pagbabalik ay mai upload sa loob ng 10 araw. Kapag natapos na ang pagtatalo, ibabalik ang refund sa account sa loob ng 3-15 araw ng trabaho.
Sa madaling salita, hindi mahalaga kapag ang problema ng courier o mga dahilan ng kalidad ng kalakal, maaari mo munang makipag usap sa nagbebenta at makipag ayos ng isang solusyon, at sa huli mayroon kang isang kasunduan sa proteksyon ng mamimili upang maprotektahan ang iyong mga karapatan at interes.
Sa pagtatapos
Kailangan mong sundin ang tamang paraan upang mamili sa AliExpress muli, ito ay maaasahan at maaari kang makakuha ng mataas na kalidad na mga item sa mababang presyo. Kung ang artikulong ito sa kung ang AliExpress ay maaasahan o hindi ay nakatulong sa iyo o kung mayroon ka pa ring anumang mga katanungan, malugod kang mag iwan ng komento sa ibaba muli at ipaalam sa akin.
Goodcan ay isang propesyonal na ahente pagbili ng kumpanya sa Yiwu, kung kailangan mo ang pinakamahusay na serbisyo at nag aalok ng pinaka mapagkumpitensya presyo, mangyaring Makipag ugnay sa Amin!
