1. Сертификаттаудың тармағы:
Жоғары және ең алғашқы индикатор –
сапасы Жеткізуші - сапа менеджменті жүйесінің тиімді жүйесі.
Құдық – ИСО 9001 сертификаттамасы сияқты сапа менеджменті жүйесі, өнеркәсіптегі алтын стандарт сияқты. Бұл жай қағаз емес; Бұл жеткізушінің сапаға деген ұмтылысын білдіреді.
Бұл сертификаттау өндірістік процестің әр қадамы шикізатты мұқият таңдаудан мұқият қорытынды өнім жеткізуден бастап, қатаң халықаралық стандарттарды ұстанады.
Мысалы, жоғары бәсекеге қабілетті смартфондық аксессуар нарығында ISO 9001 сертификаты бар жеткізуші жоғары қолданылуы мүмкін – Бағалар материалдары, нақты өндірістік процедураларды ұстанады және әр кезеңде мұқият сапалы тексерулер жүргізеді.
Бұл тек сенімді ғана емес, сонымен қатар ақыры қауіпсіз өнімдерге әкеледі – пайдаланушылар.
Мысал ретінде Шэньчжэньде жетекші электроника өндірушісі A, Apply Apply. Олар ISO 9001: 2015 сертификаттауды өткізеді. Жақында – Аймақтағы 50 электроника жеткізушілерін тереңдетіп оқыту жеткізушінің A жеткізушісі өзінің экспортталған өнімдерінде тек 0,5% -ның ақау мөлшері болғанын анықтады.
Керісінше, – Исо – Сертификатталған жеткізушілердің орташа ақау мөлшері 2% болды. Бұл ақаулардағы аз айырмашылық бизнеске үлкен әсер етуі мүмкін.
Осы электронды өнімдерді импорттайтын компания үшін төмен, ақаулар төмен, қайтарылатын өнімдер аз, қайта өңдеуге аз уақыт, сонымен бірге, ең алдымен, қанағаттанарлық тұтынушылар.
Бұл сонымен қатар халықаралық нарықтағы өнімдердің беделін айтарлықтай жақсартады. Жеткізушіден қор жинайтын тұтынушы электроника дүкенін елестетіп көріңіз.
Олардың клиенттері сапа мен сөзді үнемі таң қалдырады – -ден – аузы дүкенге көбірек клиенттерді тартады. Бұл оң цикл импорттаушыға да, соңына да пайдалы – сатушы.
Сапа менеджменті жүйесі - бұл жай ғана сертификаттаудан гөрі, жан-жақты негіз болып табылады. Тұрақты ішкі аудит денсаулық сақтаудың тұрақты тексерісі сияқты – компания үшін UPS.
Олар өндіріс процесінде кез-келген ықтимал мәселелерді, мысалы, құрастыру желісіндегі тиімсіздік немесе шикізатты дұрыс өңдеу сияқты мәселелер анықтауға көмектеседі. Қызметкерлердің сапаны бақылау бойынша дайындығы да өте маңызды.
When employees are well – trained, they are more likely to notice and correct small issues before they turn into big problems.
For instance, a trained worker in a garment factory will be able to spot a minor stitching defect immediately and fix it, rather than letting it pass through to the next stage of production.
Алты сигма немесе арық өндірісі сияқты үздіксіз жетілдіру бастамалары, сонымен қатар сапа менеджменті жүйесінің бөлігі болып табылады. Бұл бастамалар компанияларды үнемі өз процестерін жетілдіру, қалдықтарды азайту және өнімнің сапасын арттыру жолдарын іздестіруге шақырады.
Жеткізушіні бағалау кезінде олардың сапалы нұсқаулықтарын сұрау қажет, олар олардың жалпы сапа стратегиясы туралы егжей-тегжейлі. Тексеру туралы есептер сізге олардың сапалық тексерулерінің нақты нәтижелерін көрсете алады, және олардың түзету және алдын алу жоспарларының егжей-тегжейлері сізге олардың қалай жауап беретініне және сапа мәселелерін қалай қадағалайтыны туралы түсінік береді.