Dins de AlibabaL’ecosistema empresarial, els proveïdors certificats es refereixen a empreses o comerciants que han aprovat l’estricta revisió d’Alibaba o institucions autoritàries de tercers. La revisió es realitza segons estàndards i processos específics.
Els proveïdors que passin la revisió obtindran un logotip exclusiu a la plataforma, que serveix com a aval oficial de la seva credibilitat i qualificacions. Hi ha diversos tipus de certificacions i cada tipus té els seus propis estàndards i processos d'avaluació únics. Ara, deixeu -me presentar els seus tipus:
(1) Certificació de confiança:
Com a part més fonamental del sistema de certificació d’Alibaba, la certificació TrustPass és realment la més bàsica i el nucli per assegurar la credibilitat dels comerciants. Sempre que els comerciants compleixin una sèrie de condicions establertes, es poden certificar amb èxit.
L’enviament de materials clau com ara llicències empresarials i certificats d’identitat representatius legals és un procés necessari. La llicència empresarial, com a certificat d’operació legal d’una empresa, detalla informació bàsica com ara el nom de l’empresa, l’abast comercial i l’adreça registrada, garantint que les activitats empresarials del comerciant estiguin dins del marc permès per la llei.
El certificat d’identitat del representant legal s’utilitza per verificar l’autenticitat de la identitat del representant legal de l’empresa, evitant un frau com el robatori d’identitat. Alibaba realitzarà revisions estrictes i detallades d’aquests materials enviats. Només quan es passen tots els enllaços de revisió, el comerciant pot obtenir aquesta certificació i començar a vendre productes.
(2) Certificació del proveïdor verificat:
Aquesta certificació és de diversos nivells en els requisits que la certificació TrustPass. No només estudia les qualificacions bàsiques de l’empresa, sinó que també realitza una avaluació completa d’aspectes com la mida de l’empresa i la seva posició a la indústria.
Els proveïdors que poden passar la certificació de proveïdors verificats solen ser més tranquil·litzadors en termes de producte qualitat, nivell de servei, etc.
(1) Certificació SGS (Société Générale de la vigilància):
Com a institució de certificació autoritària reconeguda internacionalment, la certificació SGS té una àmplia acceptació a nivell mundial.
Els proveïdors que obtenen la certificació SGS indiquen que han assolit estàndards internacionals en molts aspectes com la qualitat del producte, la seguretat i la protecció del medi ambient. El procés de certificació de SGS és rigorós, incloent inspeccions completes al lloc i proves detallades de productes.
Per tant, els proveïdors amb el logotip de certificació SGS solen tenir una forta força i una alta credibilitat i competitivitat a la indústria. Podeu triar -los!
(2) Certificació TüV:
Com a institució de certificació de renom internacional, el negoci de TüV cobreix àmpliament diversos camps com maquinària, electrònica i automòbils.
Si un proveïdor té una certificació TüV, indica que el seu procés de producció i el seu nivell de gestió en el camp rellevant han assolit un alt nivell, demostrant plenament les excel·lents capacitats i fiabilitat del proveïdor en la tecnologia professional i el control de qualitat.
（1） Transparència d'informació millorada:
Els proveïdors certificats han de divulgar completament la seva informació empresarial a la plataforma, inclosa l’adreça registrada, l’abast empresarial, la informació de contacte, etc., garantint que la informació sigui transparent per als compradors.
Aquest mètode és similar al dels minoristes de fruites que aclareixen l’origen de les fruites als consumidors d’una cadena de subministrament normalitzada, millorant així els compradors’ confiança. En l'escenari de contractació, aquest reglament us pot ajudar a comprendre plenament el proveïdor i reduir eficaçment el risc d'asimetria d'informació.
（2） Procés de verificació in situ implicat en algunes certificacions:
Prenent la certificació de proveïdors verificats, la certificació SGS i la certificació TüV com a exemples, el procés de certificació no només es basa en els materials escrits enviats pel proveïdor, sinó que també organitza equips d’auditoria professionals per realitzar inspeccions in situ d’aspectes clau com el procés de producció i el sistema de gestió de la qualitat al lloc de producció de l’empresa.
El procés d’auditoria segueix estrictament els estàndards i les especificacions rellevants per avaluar de forma exhaustiva l’estat de funcionament real de l’empresa, garantint que el resultat de la certificació reflecteixi realment la força completa del proveïdor. Els proveïdors que han passat aquestes certificacions solen tenir un alt nivell en la capacitat de producció, el control de qualitat, etc., i la seva fiabilitat es comprovarà encara més.
（1） Verifiqueu el període de validesa de la certificació:
La certificació no és una qualificació permanent. Algunes certificacions tenen un període de validesa clara. Si la certificació d’un proveïdor està a punt de caducar o ja ha caducat, s’ha de tractar amb precaució.
Una certificació caducada significa que el seu estat de qualificació no s'ha actualitzat de manera puntual. De forma similar al dubte sobre la validesa de la informació de la identitat quan caduca una targeta d’identitat, també cal avaluar la fiabilitat d’aquest proveïdor en aquest moment i s’ha de mantenir una precaució necessària.
（2） Avaluar el contingut de la certificació:
Diferents certificacions cobreixen diferents àmbits. Les empreses haurien de centrar -se en els articles de certificació estretament relacionats amb les seves pròpies necessitats.
Per exemple, si una empresa té requisits estrictes per a la qualitat del producte, s’ha de centrar en els estàndards de certificació relacionats amb el control de qualitat.
Aquest procés és similar a una empresa que compra un cotxe. No només ha de garantir que el vehicle tingui qualificacions de matrícula legal, sinó que també ha de revisar profundament els seus indicadors de rendiment de seguretat, informes d’inspecció de qualitat i altra informació bàsica per assegurar la científica i la fiabilitat de la decisió de compra.
（1） Sol·liciteu mostres i reviseu els documents de producció:
Es recomana sol·licitar mostres al proveïdor per realitzar una inspecció física de la qualitat del producte.
Al mateix temps, demaneu al proveïdor que proporcioni documents de procés de producció i informes d’inspecció de qualitat per revisar si el seu procés de producció compleix els estàndards i les especificacions de la indústria. Aquest enfocament és similar a la compra de roba.
No només cal tenir en compte l’estil i el color, sinó que també heu de provar la textura del teixit i els detalls de mà d’obra per assegurar -vos que podeu comprar un producte que compleixi les vostres expectatives.
（2） Analitzeu la retroalimentació del comprador:
Quan analitzeu, podeu examinar les revisions del comprador i prestar atenció a un feedback negatiu detallat per aclarir si el problema es deu als defectes de qualitat del producte o a les llacunes del procés de servei. Aquest procés és similar a la realització de diligències degudes en un restaurant.
A més de considerar l’entorn i la imatge de la marca del restaurant, també és crucial el feedback dels clients sobre la qualitat dels plats i els estàndards de servei.
（1） Clarifiqueu els detalls de la transacció:
Abans de fer una comanda, és necessari comunicar -se completament i arribar a un acord amb el proveïdor en diversos detalls de la transacció, inclosos, però sense limitar -se a temps de lliurament, preu, Servei postvenda, i altres elements clau.
La confirmació clara i detallada dels detalls és una base important per prevenir les disputes posteriors. De forma similar a la formulació de termes del contracte, cal assegurar -se que tots els acords siguin clars i precisos, evitant qualsevol ambigüitat o risc potencial.
（2） Crear una relació cooperativa sòlida:
L’establiment i el manteniment d’una sòlida relació cooperativa amb el proveïdor és molt important. S’ha de mantenir un mecanisme de comunicació regular i s’han de fer problemes i s’haurien d’aclarir les necessitats de manera puntual.
Per als proveïdors que es realitzin excepcionalment en la cooperació, es poden considerar per a la seva inclusió en el sistema de cooperació a llarg termini. Es preveu que aquest moviment obtingui millors termes comercials i garanties de servei.
Una sòlida relació cooperativa és com una pedra angular sòlida, que pot promoure eficaçment l’estabilitat i el funcionament eficient de la cadena de subministrament i aconseguir beneficis mutuos i resultats guanyadors per a ambdues parts.
